Adatkezelési tájékoztató
Air Con Energy · Hatályos tájékoztató · 2026. november 8.
Az adatkezelő és a kapcsolat
Air Con Energy Kft., 8000 Székesfehérvár, Széchenyi utca 94. A honlap: airconenergy.hu. Ügyfélkapcsolati és adatvédelmi megkeresés: info@airconenergy.hu.
Ajánlatkérés és szolgáltatási egyeztetés
Az általános ajánlatkérő, valamint a klímatelepítési, karbantartási, klímajavítási és szivárgásvizsgálati űrlap e-mailes ügyintézést készít elő. A név, az e-mail-cím, az igény és az üzenet mellett az adott szolgáltatáshoz szükséges helyszíni és készülékadatokat kérjük. A kötelező mezőket csillag jelzi; kitöltésük nélkül az űrlap nem küldhető el. Az ajánlatkérési adatok megadására nincs általános jogszabályi kötelezettség; a szükséges adatok hiányában az adott megkeresést nem tudjuk érdemben feldolgozni. Telefonos elérhetőséget nem kérünk.
A szolgáltatási mezők között település, opcionálisan pontos helyszín, helyszíni kapcsolattartó, készüléktípus, gyári szám, darabszám, hibajelenség, korábbi telepítési és jótállási adatok szerepelhetnek. Más személy adatait csak a feladathoz szükséges körben adja meg. Okmánymásolatot, egészségügyi vagy más különleges adatot ne küldjön.
Az új űrlap nem épít külön WordPress-ügyfélüzenettárat. Az éles működésben a megkeresés az info@airconenergy.hu postafiókba érkezik; a megadott e-mail-címet a válaszadáshoz használjuk. A megismert tájékoztató jelölőnégyzete nem hírlevél- vagy reklámhozzájárulás.
A kezelés célja és jogalapja
Ha Ön leendő szerződőként kér ajánlatot, az egyeztetés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) b) pontja. Vállalati kapcsolattartásnál és általános szakmai kérdésnél az f) pont szerinti jogos érdek: a hozzánk intézett megkeresés megválaszolása és az ügy nyomon követése. Lezárás után csak az ismételt ügyegyeztetéshez vagy konkrét jogi igényhez szükséges adat maradhat meg, dokumentált érdekmérlegelés mellett.
Megőrzési idők
A lezárt, szerződéshez nem vezető ajánlatkéréshez tartozó, még szükséges levelezést és csatolmányokat a dokumentált lezárástól legfeljebb 2 naptári évig őrizzük. Ha a megőrzés korábban szükségtelenné válik, korábban töröljük az adatot. A másolatkészítés és a belső továbbítás nem indítja újra a határidőt.
A szerződéses, számviteli, jótállási, panaszügyi vagy konkrét jogi igényhez szükséges iratok külön cél és megőrzési rend alá kerülnek; a kivétel nem jelent korlátlan megőrzést a teljes levelezésre. A szabályt a Sybell-postafiók, az elküldött levelek, az Outlook és más vállalati archívumok, exportok és csatolmányok példányaira is alkalmazni kell.
Szerviztechnikusi állásjelentkezések
A jelenlegi toborzás e-mailben fogad rövid szakmai bemutatkozást. Nincs külön honlapos pályázói adatbázis vagy önéletrajz-feltöltő. A kiválasztáshoz szükséges kapcsolati és szakmai adatokat az eljárás során kezeljük; a saját jelentkezés előkészítésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) b) pontja. Elutasítás után csak az eljárás ellenőrizhetőségéhez és esetleges jogi igényhez szükséges adatok megőrzése alapozható jogos érdekre, érdekmérlegeléssel.
Az elutasított jelentkezés szükséges adatait az elutasítás közlésétől legfeljebb 6 naptári hónapig őrizzük. Korábbi visszavonásnál annak beérkezése a kezdőnap. A szükségtelen adatot korábban töröljük. Későbbi állásokhoz nem tartjuk meg automatikusan a pályázatot. Felvételkor csak a szükséges adatok kerülnek a külön munkavállalói adatkezelésbe.
Csatolmányok
A karbantartási, javítási és szivárgásvizsgálati űrlap legfeljebb egy JPG-, PNG- vagy PDF-fájlt fogad, legfeljebb az űrlapon jelzett, 10 MiB-nál nem nagyobb méretben. A rendszer ellenőrzi a fájl típusát és méretét. A feltöltés a kérés ideiglenes szerverterületén marad, nem kerül a nyilvános médiatárba. A kérés lezárásával az ideiglenes fájl törlődik. Valódi e-mail-küldéskor a csatolmány postafiókbeli példányára az ügy megőrzési ideje vonatkozik.
Az űrlap működését védő technikai adatok
A véletlen űrlapazonosító 30 percig, a hálózati címből titkos kulccsal képzett gyakorisági azonosító 1 óráig, az ismételt feldolgozást kizáró azonosító 24 óráig érvényes. Ezek nem tartalmazzák az üzenet szövegét; a hálózati címből képzett érték álnevesített technikai adat. A visszaélések megelőzésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek.
A lejárt saját technikai adatbázis-bejegyzéseket óránként ütemezett karbantartó feladat takarítja; a tényleges indulás a futtatási rendszer elérhetőségétől is függ. Az érvényesség lejárta és a következő takarítás között a bejegyzés még tárolva lehet, de már nem használható érvényes azonosítóként. Az üzenetek és az állásjelentkezések megőrzését ez a technikai takarítás nem intézi.
Tárhely, levelezés és hozzáférők
A tárhelyet és a levelezést a tulajdonos megerősítése szerint a Sybell Informatika Kft. biztosítja. Székhelye: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet. Hivatalos szolgáltatói adatok · Sybell adatvédelmi tájékoztató.
A megkeresésekhez a vállalkozás ügyintézést végző jogosult munkatársai férhetnek hozzá. A könyvelési közreműködők nem kapják meg automatikusan az összes ajánlatkérést vagy pályázatot; könyvelési adatátadás csak az adott feladathoz szükséges körben történik. A korábbi Zeneverzum Kft. nem jelenlegi honlapkezelőként szerepel.
A Sybell adatfeldolgozási feltételeit a 2026. október 17-i ÁSZF 11.1.7–11.1.20. pontja tartalmazza; az EGT-n belüli adatkezelésről a 11.1.14. pont rendelkezik.
A vállalati levelezést a Sybell-postafiókban és Outlook levelezőprogramban kezeljük. A megőrzési határidő az Outlookban tárolt példányokra és a levelekből mentett csatolmányokra is vonatkozik; az archiválás nem indítja újra a határidőt. A céges megőrzési rend végrehajtását a vállalkozás kijelölt felelőse végzi.
Szervernaplók és biztonsági mentések
A vállalkozás helyreállítási célú, titkosított honlapmentést Google Drive-on is tárol. A teljes korábbi adatállomány mentése személyes adatokat is tartalmazhat; a titkosítás nem helyettesíti a megőrzés korlátozását. Ez a mentés nem a beérkező ajánlatkérések külön üzenettára.
A 2026. november 8-i átállási mentés és az azonos napi frissítő kiegészítés céges megőrzési felső határa 30 naptári nap, legkésőbb 2026. december 8. Az első szükségességi felülvizsgálat november 15-én esedékes. Ha a mentés ellenőrzött pótlása után korábban szükségtelenné válik, korábban kivezetjük. Másolatkészítés vagy újrafeltöltés nem indít új határidőt. A szolgáltatói háttérrendszerekből való teljes eltávolítás nem azonos a céges példány törlésének időpontjával; ezt a Google adatmegőrzési leírása ismerteti.
A szerver technikai naplói a kiszolgálást és a biztonsági események feltárását segítik; naplótípusonkénti megőrzésük még egyeztetés alatt van. A Sybell Business WordPress-karbantartás szerződéses honlapmentési ideje 30 nap, az ÁSZF 1.10.4. pontja szerint. Ez a honlap fájljaira és adatbázisára vonatkozik; a levelezés megőrzési és helyreállítási részleteit külön kell rendezni.
Változtathatatlan mentésből nem ígérünk azonnali, egyedi levéltörlést. A mentésből visszaállított állományon a korábban végrehajtott törléseket az aktív használat előtt ismét érvényesíteni kell. A napló- és levélmentési részletek, valamint a saját Google Drive-fiók céges használatának szerződéses és adattovábbítási feltételeinek pontosítása folyamatban van. Adatkezelési kérdésével az info@airconenergy.hu címen kereshet minket.
Sütik, követők és külső tartalom
A látogatói oldalakhoz jelenleg nincs Google Analytics-, Google Ads-, Meta- vagy LinkedIn-követés bekötve; statisztikai és reklámcélú sütiket nem használunk. Az űrlap megtekintése és használata nem igényel reklámcélú hozzájárulást. YouTube-videó és Google-térkép nem töltődik be automatikusan. A lábléc üzlettérképe csak a betöltést engedélyező gomb megnyomása után jelenik meg. Ekkor a Google megkapja az IP-címet és böngészőadatokat, és saját sütiket használhat. A térkép engedélyét nem mentjük el; bezárása nem törli a Google esetleg már elhelyezett sütijeit. Részletek a Google adatvédelmi tájékoztatójában. A kampánymérés későbbi bevezetésekor a hozzájárulást igénylő követés csak az Ön választása után indulhat; az elutasítás és a hozzájárulás visszavonásának lehetőségét is biztosítjuk. Az esetleges bejelentkezési, működéshez szükséges sütik ettől elkülönülnek. Az oldalon nincs automatikus, joghatást kiváltó profilalkotás vagy döntéshozatal.
Jogai és kérelmei
A GDPR feltételeivel hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és adott esetben adathordozhatóságot kérhet; jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhat. Hozzájárulását, ahol ez a jogalap, visszavonhatja. Kérelmét az info@airconenergy.hu címre küldheti. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; indokolt hosszabbításról e határidőn belül tájékoztatjuk.
Panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál tehet, és bírósághoz fordulhat. A NAIH aktuális ügyintézési és kapcsolati tájékoztatása ismerteti a benyújtási módokat.
Jogi alapforrás: az általános adatvédelmi rendelet hivatalos magyar szövege. A 2 év és a 6 hónap a vállalkozás által választott felső határ.